গোপনীয়তা নীতি

7t77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7t77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

আপনি যখন 7t77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। এটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলে সমানভাবে প্রযোজ্য।

7t77 বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল দুনিয়ায় গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর র্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নথিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা পড়ছেন, ঠিক তাই আমাদের নীতি।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7t77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি দেখা সম্ভব নয়)।
  • রেফারেল কোড (যদি প্রযোজ্য হয়)।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতের জন্য)।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

২.৩ আর্থিক লেনদেন তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের পরিমাণ ও তারিখ।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং নম্বর।
  • লেনদেন আইডি ও স্ট্যাটাস।

২.৪ ব্যবহারগত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে।
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন।

আমরা আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

২.৫ সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
KYC নথি পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি উইথড্রয়ের জন্য হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রসেসিং হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ আংশিক ঐচ্ছিক

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7t77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও আপডেট জানাতে (সম্মতি দিলে)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ও সহায়তা দিতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সেটি বন্ধ করতে পারবেন। মূল সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

7t77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad-এর মতো সেবাদাতার সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি সেবাদাতা।
  • গেম প্রদানকারী: গেমিং সেবা প্রদানের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবির প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৪.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7t77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা না
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো হ্যাঁ

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7t77 শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ ঠেকানো হয়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

7t77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অধিকার

তথ্য সংক্রান্ত আপনার ৬টি মূল অধিকার

7t77 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা সম্পন্ন করব।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষত তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত কোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। প্রত্যাহার করলে ভবিষ্যৎ প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ হবে।

কেন 7t77 বিশ্বাসযোগ্য

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7t77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই তা দেখুন।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য কখনো অনুমোদন ছাড়া পড়া সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

আমর া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পছন্দ ও গোপনীয়তা সেটিংস সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকেই বন্ধ করতে পারবেন। মূল সেবা অপরিবর্তিত থাকবে।

দ্রুত গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি। জরুরি ক্ষেত্রে আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

7t77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজন। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা উভয়ই বিবেচনা করি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন তথ্য শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ও ব্যবহার তথ্য সংগ্রহের পর ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
সাপোর্ট কথোপকথন শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৯. শিশু সুরক্ষা নীতি

7t77 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্রবেশাধিকার দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7t77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো।
  • অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন (যদি সম্মতি দেওয়া থাকে)।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

7t77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে এখনই যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English